ബംഗളൂരു:കന്നഡ ഭാഷയിൽ സംസാരിക്കാൻ വിസമ്മതിച്ച് വലിയ വിവാദം സൃഷ്ടിച്ച സ്റ്റേറ്റ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യയിലെ (SBI) ഉദ്യോഗസ്ഥയുടെ പുതിയ വീഡിയോ ഇപ്പോൾ സമൂഹമാധ്യമങ്ങളിൽ വൈറലാകുകയാണ്. ഈ പുതിയ വിഡിയോയിൽ ഉദ്യോഗസ്ഥ, കന്നഡയിൽ സംസാരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുമെന്ന് അറിയിക്കുകയും, തന്നെക്കൊണ്ട് ആരെങ്കിലും വിഷമം അനുഭവിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ ക്ഷമ ചോദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. "ഞാൻ കന്നഡയിൽ സംസാരിക്കാൻ ശ്രമിക്കും" എന്ന് പറയുന്ന വീഡിയോയിൽ, സഹപ്രവർത്തകരുടെ സഹായത്തോടെ ഭാഷ പഠിക്കുന്നതും കാണാം.

വിവാദം ഉണ്ടായതിന് പിന്നാലെ എസ്ബിഐ ഉദ്യോഗസ്ഥയെ സ്ഥലം മാറ്റിയിരുന്നു. അതിന്റെ പിന്നാലെയാണ് ഈ മാപ്പ് പറയുന്ന വീഡിയോ പുറത്തുവന്നത്.

പ്രതിഷേധങ്ങൾക്ക് തുടക്കം കുറിച്ചതിങ്ങനെ

ബെംഗളൂരുവിലെ സൂര്യനഗർ എസ്ബിഐ ശാഖയിൽ ഒരു ഉപഭോക്താവും ജീവനക്കാരിയും തമ്മിൽ നടന്ന സംഭാഷണത്തിന്റെ വീഡിയോയാണ് ആദ്യമായി പ്രചരിച്ചത്. ഉപഭോക്താവ് കന്നഡയിൽ സംസാരിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടപ്പോൾ, "ഞാൻ സംസാരിക്കേണ്ടതുണ്ടോ? നിയമമുണ്ടോ?" എന്ന് ചോദിച്ചാണ് ഉദ്യോഗസ്ഥ പ്രതികരിച്ചത്. തുടർന്ന്, "ഞാൻ ഒരിക്കലും കന്നഡ സംസാരിക്കില്ല" എന്നാണ് അവർ പറഞ്ഞത്.

ഉപഭോക്താവ് "ഇത് കർണാടകയാണ്" എന്നു പറഞ്ഞപ്പോൾ, ഉദ്യോഗസ്ഥ "ഇത് ഇന്ത്യയാണ്" എന്നായിരുന്നു മറുപടി. പിന്നാലെ, ഉപഭോക്താവിനോട് ഹിന്ദിയിൽ സംസാരിക്കാൻ അവർ ആവശ്യപ്പെടുന്നതായും വീഡിയോയിൽ കാണാം.

പ്രതിഷേധം വ്യാപകമായി

ഈ വീഡിയോ സാമൂഹ്യമാധ്യമങ്ങളിൽ പ്രചരിച്ചതോടെ ശക്തമായ പ്രതികരണങ്ങളാണ് ഉയർന്നത്. കന്നഡ അനുകൂല സംഘടനകൾ പ്രതിഷേധങ്ങൾക്ക് ആഹ്വാനം ചെയ്‌തും, സിദ്ധരാമയ്യ അടക്കമുള്ള രാഷ്ട്രീയ നേതാക്കൾ ഇതിനെതിരെ പ്രതികരിച്ചു. ഉപഭോക്താക്കളോട് മോശമായി പെരുമാറിയതായും, ഹിന്ദി അടിച്ചേൽപ്പിക്കുന്നു എന്നും, ആർബിഐ മാനദണ്ഡങ്ങൾ ലംഘിച്ചുവെന്നും ആരോപണങ്ങൾ ഉയർന്നു.

എസ്ബിഐയുടെ പ്രതികരണം

സംഭവത്തിന് പിന്നാലെ ഉപഭോക്താവിന്റെ വികാരങ്ങളെ മാനിച്ച് പ്രതിസന്ധിക്ക് പരിഹാരമായി ഉടൻ തന്നെ എസ്ബിഐ ഉദ്യോഗസ്ഥയെ സ്ഥലം മാറ്റി. "ഉപഭോക്താക്കളുടെ താത്പര്യങ്ങൾ മുൻ‌തൂക്കം നൽകുന്ന സാമ്പത്തിക സ്ഥാപനമായ എസ്ബിഐ, മാന്യമായ പെരുമാറ്റത്തിന് പ്രതിജ്ഞാബദ്ധമാണ്" എന്നായിരുന്നു ബാങ്കിന്റെ ഔദ്യോഗിക പ്രതികരണം.

മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ പ്രതികരണം

കർണാടക മുഖ്യമന്ത്രിയായ സിദ്ധരാമയ്യ ഉദ്യോഗസ്ഥയുടെ ഭാഷാപരവും അഹങ്കാരപരവുമായ പെരുമാറ്റത്തെ ശക്തമായി അപലപിക്കുകയും, എസ്ബിഐയുടെ നടപടിയെ സ്വാഗതം ചെയ്യുകയും ചെയ്തു.

സംഭവം പൊതു മേഖല സ്ഥാപനങ്ങളിലെ ഭാഷാ വിവേചനങ്ങളെക്കുറിച്ച് വീണ്ടും ചർച്ചകൾക്ക് വഴി തുറക്കുകയും, പ്രാദേശിക ഭാഷകളുടെ അംഗീകാരം ആവശ്യമാണ് എന്ന വാദത്തെ ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്തിരിക്കുന്നു.

A day after refusing to speak in Kannada and sparking widespread outrage, an SBI manager from Bengaluru has issued an apology in Kannada in a new viral video. The official says, "If I hurt anyone, I apologize. I will try to speak in Kannada," adding that colleagues are helping her learn the language. This comes after she was transferred following a heated exchange with a customer at the Suryanagar branch, where she had previously said she would "never speak in Kannada." The incident triggered statewide protests and reactions from Kannada organizations and Karnataka CM Siddaramaiah.