ചണ്ഡീഗഡ്: റെസ്റ്റോറന്റുകളിൽ പായ്ക്ക് ചെയ്ത കുടിവെള്ളത്തിന് എം.ആർ.പി (MRP) വിലയേക്കാൾ കൂടുതൽ ഈടാക്കുന്നത് നിയമവിരുദ്ധമാണെന്ന് വ്യക്തമാക്കി ചണ്ഡീഗഡ് സ്റ്റേറ്റ് കൺസ്യൂമർ ഡിസ്‌പ്യൂട്ട് റിഡ്രസ്സൽ കമ്മീഷൻ. 20 രൂപയുടെ കുപ്പിവെള്ളത്തിന് 55 രൂപ ഈടാക്കിയ റെസ്റ്റോറന്റിന് 3,000 രൂപ പിഴയും അധികമായി വാങ്ങിയ തുക തിരികെ നൽകാനും കമ്മീഷൻ ഉത്തരവിട്ടു.

കേസിലെ പ്രധാന വിവരങ്ങൾ

2023 ഡിസംബർ 12-നാണ് ചണ്ഡീഗഡ് സ്വദേശിനിയായ ഖന്ന എന്ന യുവതി ഒരു റെസ്റ്റോറന്റിൽ നിന്ന് ഭക്ഷണം കഴിച്ചത്. ബില്ല് പരിശോധിച്ചപ്പോൾ 20 രൂപയുടെ അക്വാഫിന വാട്ടർ ബോട്ടിലിന് 55 രൂപയാണ് ഈടാക്കിയതെന്ന് കണ്ടെത്തി. ഇതിനെതിരെ അവർ ജില്ലാ കമ്മീഷനെ സമീപിച്ചെങ്കിലും പരാതി തള്ളിപ്പോയി. എന്നാൽ പിന്മാറാൻ തയ്യാറാകാത്ത ഖന്ന, സ്റ്റേറ്റ് കമ്മീഷനിൽ നേരിട്ട് ഹാജരായി വാദിക്കുകയും നീതി നേടിയെടുക്കുകയുമായിരുന്നു.

റെസ്റ്റോറന്റിന്റെ വാദവും കമ്മീഷന്റെ കണ്ടെത്തലും

റെസ്റ്റോറന്റിലെ എയർ കണ്ടീഷനിംഗ്, മികച്ച സീറ്റിങ് സൗകര്യം, ആംബിയൻസ് എന്നിവ പരിഗണിച്ചാണ് വില വർദ്ധിപ്പിച്ചതെന്നായിരുന്നു റെസ്റ്റോറന്റ് ഉടമകളുടെ വാദം. എന്നാൽ കമ്മീഷൻ ഈ വാദങ്ങൾ തള്ളി.

നിയമപരമായ മര്യാദ: 

ലീഗൽ മെട്രോളജി റൂൾസ് (2011) പ്രകാരം നികുതിയും പാക്കേജിംഗ് ചിലവുകളും ഉൾപ്പെടെയുള്ള പരമാവധി വിലയാണ് എം.ആർ.പി. ഇതിൽ കൂടുതൽ ഈടാക്കുന്നത് നിയമലംഘനമാണ്.

അടിസ്ഥാന ആവശ്യം: 

ശുദ്ധമായ കുടിവെള്ളം എന്നത് ജീവിതത്തിന്റെ അടിസ്ഥാന ആവശ്യമാണെന്നും അതിന് അമിതവില ഈടാക്കുന്നത് പൊതുതാൽപ്പര്യത്തിന് വിരുദ്ധമാണെന്നും കമ്മീഷൻ നിരീക്ഷിച്ചു.

കമ്മീഷൻ ഉത്തരവ്

• അധികമായി വാങ്ങിയ 25 രൂപ പരാതിക്കാരിക്ക് തിരികെ നൽകണം.
• ഉപഭോക്താവിനുണ്ടായ മാനസിക വിഷമത്തിനും തെറ്റായ രീതിയിലുള്ള ബിസിനസ്സ് നടപടികൾക്കും 3,000 രൂപ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകണം.
• 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ തുക നൽകിയില്ലെങ്കിൽ പലിശ സഹിതം പിഴയൊടുക്കേണ്ടി വരും.