അബുദബി: മേഖലയിലെ പ്രത്യേക സാഹചര്യങ്ങൾ പരിഗണിച്ച് തങ്ങളുടെ വിമാന സർവീസുകളിൽ നിയന്ത്രണങ്ങൾ ഏർപ്പെടുത്തി ഇത്തിഹാദ് എയർവേയ്‌സ്. നിലവിൽ അബുദബിയിൽ നിന്ന് പ്രധാന നഗരങ്ങളിലേക്ക് പരിമിതമായ സർവീസുകൾ മാത്രമാണ് കമ്പനി നടത്തുന്നത്. സർവീസുകളെക്കുറിച്ചും ടിക്കറ്റ് റീബുക്കിംഗിനെക്കുറിച്ചും യാത്രക്കാർക്കിടയിലുള്ള ആശങ്കകൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനായി വിശദമായ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളും എയർലൈൻ പുറത്തിറക്കി.

യാത്രക്കാരുടെ സുരക്ഷ മുൻനിർത്തി വിമാനങ്ങളുടെ റൂട്ടുകളിൽ മാറ്റം വരുത്തിയതായും ഇത് യാത്രാ സമയം വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ ഇടയാക്കുമെന്നും ഇത്തിഹാദ് അറിയിച്ചു. അന്താരാഷ്ട്ര വ്യോമയാന അധികൃതരുമായി സഹകരിച്ച് ഓരോ മിനിറ്റിലും സാഹചര്യം വിലയിരുത്തിയ ശേഷമാണ് സർവീസുകൾ തീരുമാനിക്കുന്നത്.

ടിക്കറ്റ് മാറ്റുന്നതിനും റീഫണ്ടിനും പ്രത്യേക ഇളവുകൾ

യാത്രക്കാർക്ക് നേരിടുന്ന ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ കണക്കിലെടുത്ത് ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗുകളിൽ ഇത്തിഹാദ് വലിയ ഇളവുകൾ പ്രഖ്യാപിച്ചു:

സൗജന്യ റീബുക്കിംഗ്: 2026 ഫെബ്രുവരി 28-നോ അതിനുമുമ്പോ ടിക്കറ്റ് എടുത്തവർക്ക്, മാർച്ച് 31 വരെയുള്ള യാത്രകൾ മെയ് 15 വരെ അധിക ഫീസില്ലാതെ മാറ്റാം.

റീഫണ്ട് സൗകര്യം: യാത്ര റദ്ദാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നവർക്ക് വെബ്‌സൈറ്റ് വഴിയോ ട്രാവൽ ഏജന്റുമാർ വഴിയോ റീഫണ്ടിനായി അപേക്ഷിക്കാവുന്നതാണ്.

മുൻഗണന: വീട്ടിലേക്ക് മടങ്ങേണ്ട യാത്രക്കാർക്കാണ് നിലവിൽ വിമാനങ്ങളിൽ മുൻഗണന നൽകുന്നത്.

ALSO READ: സംഘര്‍ഷം ബാധിച്ചില്ല, മാളുകള്‍ ഷോപ്പിങ് തിരക്കിലേക്ക്; 90 % വരെ വിലക്കിഴിവില്‍ ദുബൈയില്‍ ത്രീ ഡേ സൂപ്പര്‍ സെയിലിന് തുടക്കം

യാത്രക്കാർ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങൾ

വിമാനത്താവളത്തിലേക്ക് പുറപ്പെടുന്നതിന് മുൻപ് etihad.com/flightstatus എന്ന ലിങ്ക് വഴി ഫ്ലൈറ്റ് സ്റ്റാറ്റസ് പരിശോധിക്കണമെന്ന് അധികൃതർ നിർദ്ദേശിച്ചു. എയർലൈനിന്റെ കോൾ സെന്ററുകളിൽ വലിയ തിരക്ക് അനുഭവപ്പെടുന്നതിനാൽ, റീബുക്കിംഗിനും മറ്റും ഇത്തിഹാദ് മൊബൈൽ ആപ്പോ വെബ്‌സൈറ്റിലെ 'Manage' ഓപ്ഷനോ ഉപയോഗിക്കുന്നത് സമയം ലാഭിക്കാൻ സഹായിക്കും.

സുരക്ഷാ കാരണങ്ങളാൽ കണക്റ്റിംഗ് ഫ്ലൈറ്റുകൾക്കും നിലവിൽ നിയന്ത്രണമുണ്ട്. ഔദ്യോഗിക ചാനലുകൾ വഴി മാത്രം വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കണമെന്നും വ്യാജ സോഷ്യൽ മീഡിയ സന്ദേശങ്ങളിൽ വീഴരുതെന്നും എയർലൈൻ മുന്നറിയിപ്പ് നൽകി. സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പൂർണ്ണമായി പാലിക്കാൻ കഴിയുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ മാത്രമേ വിമാനങ്ങൾ സർവീസ് നടത്തുകയുള്ളൂവെന്നും ഇത്തിഹാദ് വ്യക്തമാക്കി.

Authorities and Etihad Airways have released new guidelines addressing possible flight delays, travel disruptions, and refund procedures. Passengers are advised to check flight status regularly and follow updated instructions regarding rescheduling, cancellations, and refund eligibility.