ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേ കഴിഞ്ഞ ദിവസം ഔദ്യോഗികമായി 'റെയിൽവൺ' എന്ന പുതിയ മൊബൈൽ ആപ്പ് പുറത്തിറക്കി. ട്രെയിൻ യാത്രകൾ കൂടുതൽ ലളിതവും സൗകര്യപ്രദവുമാക്കുന്നതിനും, യാത്രക്കാർക്ക് ആവശ്യമായ എല്ലാ സേവനങ്ങളും ഒരൊറ്റ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ ലഭ്യമാക്കുന്നതിനും ലക്ഷ്യമിട്ടാണ് ഈ ഓൾ-ഇൻ-വൺ ആപ്പ് രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്. ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗ്, തത്സമയ ട്രെയിൻ ട്രാക്കിംഗ്, ഭക്ഷണ വിതരണം, പരാതി പരിഹാരം തുടങ്ങി നിരവധി സവിശേഷതകൾ ഈ ആപ്പ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. റെയിൽവൺ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച് അറിയേണ്ട പ്രധാന വിവരങ്ങൾ ഇതാ.

റെയിൽവൺ: ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേയുടെ പുതിയ ഡിജിറ്റൽ കാൽവെപ്പ്

ന്യൂഡൽഹിയിൽ, റെയിൽവേ ഇൻഫർമേഷൻ സിസ്റ്റംസ് സെന്ററിന്റെ (CRIS) 40-ാമത് സ്ഥാപക ദിനത്തോടനുബന്ധിച്ച് നടന്ന പൊതു പരിപാടിയിൽ കേന്ദ്ര റെയിൽവേ മന്ത്രി അശ്വിനി വൈഷ്ണവാണ് റെയിൽവൺ ആപ്പ് ഔദ്യോഗികമായി അവതരിപ്പിച്ചത്. മുമ്പ് വിവിധ ആപ്പുകളിലായി ചിതറിക്കിടന്നിരുന്ന ട്രെയിനുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ സേവനങ്ങളും ഒരൊറ്റ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ ഒരുക്കുകയാണ് ഈ ആപ്പിന്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം.

ഐആർസിടിസി ആപ്പിന്റെ സ്ഥാനം എന്ത്?

റെയിൽവൺ ആപ്പിന്റെ വരവോടെ ഐആർസിടിസി ആപ്പ് അപ്രസക്തമാകുമോ എന്ന ചോദ്യം പലരുടെയും മനസ്സിലുണ്ട്. എന്നാൽ, ഐആർസിടിസി തുടർന്നും റിസർവ്ഡ് ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യും. അതേസമയം, റെയിൽവൺ ആപ്പിന് റിസർവ് ചെയ്തതും റിസർവ് ചെയ്യാത്തതുമായ ടിക്കറ്റുകൾ ബുക്ക് ചെയ്യാനുള്ള അനുമതി ലഭിച്ചിട്ടുണ്ട്. അതിനാൽ, യാത്രക്കാർക്ക് ഇനി ഒരൊറ്റ ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ച് എല്ലാ ബുക്കിംഗ് ആവശ്യങ്ങളും നിറവേറ്റാം.

എല്ലാ സേവനങ്ങളും ഒരു ക്ലിക്കിൽ

നിലവിൽ റെയിൽവേയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സേവനങ്ങൾ ഐആർസിടിസി റെയിൽ കണക്ട്, യുടിഎസ് ഓൺ മൊബൈൽ, എൻടിഇഎസ്, റെയിൽ മദാദ്, ഫുഡ് ഓൺ ട്രാക്ക് തുടങ്ങിയ വിവിധ ആപ്പുകളിലായാണ് ലഭ്യമായിരുന്നത്. എന്നാൽ, റെയിൽവൺ ആപ്പ് ഈ എല്ലാ സേവനങ്ങളും ഒരുമിച്ച് സംയോജിപ്പിക്കുന്നു. ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗ്, തത്സമയ ട്രെയിൻ ട്രാക്കിംഗ്, ഭക്ഷണ ഓർഡർ, പരാതി പരിഹാരം തുടങ്ങിയവ ഇനി ഒരൊറ്റ ആപ്പിൽ ലഭ്യമാകും.

നിലവിലുള്ള ഉപയോക്താക്കൾക്ക് പുതിയ രജിസ്ട്രേഷൻ വേണ്ട

ഐആർസിടിസി, യുടിഎസ് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ നിലവിലുള്ള ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ ഉപയോഗിച്ച് റെയിൽവൺ ആപ്പിൽ ലോഗിൻ ചെയ്യാം. ഇത് പുതിയ രജിസ്ട്രേഷന്റെ ആവശ്യകത ഒഴിവാക്കുന്നു, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സേവനങ്ങൾ തടസ്സമില്ലാതെ ഉപയോഗിക്കാൻ സൗകര്യമൊരുക്കുന്നു.

സ്വെറെയിൽ ആപ്പിന്റെ പരിണാമം

റെയിൽവൺ പൂർണമായും പുതിയ ആപ്പല്ല, മറിച്ച് 'സ്വെറെയിൽ' ആപ്പിന്റെ പുനർനാമകരണം ചെയ്ത് മെച്ചപ്പെടുത്തിയ പതിപ്പാണ്. ഈ ആപ്പ് നിരവധി മാസങ്ങളായി പൈലറ്റ് പരീക്ഷണത്തിന് വിധേയമായിരുന്നു. ഇപ്പോൾ ആൻഡ്രോയിഡ്, ഐഒഎസ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ ഔദ്യോഗികമായി ലഭ്യമായ റെയിൽവൺ, മെച്ചപ്പെടുത്തിയ സവിശേഷതകളും സമ്പൂർണ പിന്തുണയും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

തത്സമയ ട്രാക്കിംഗും അപ്‌ഡേറ്റുകളും

റെയിൽവൺ ആപ്പിന്റെ പ്രധാന ആകർഷണങ്ങളിലൊന്ന് തത്സമയ ട്രെയിൻ ട്രാക്കിംഗ് സവിശേഷതയാണ്. യാത്രക്കാർക്ക് ട്രെയിനിന്റെ നിലവിലെ ലൊക്കേഷൻ, പ്ലാറ്റ്‌ഫോം നമ്പർ, കാലതാമസം എന്നിവ തത്സമയം അറിയാൻ ഈ ഫീച്ചർ സഹായിക്കും.

ആർ-വാലറ്റ്: ഡിജിറ്റൽ പേയ്‌മെന്റിന്റെ പുതിയ മുഖം

റെയിൽവൺ ആപ്പിൽ 'ആർ-വാലറ്റ്' എന്ന ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേയുടെ ഇൻ-ഹൗസ് ഡിജിറ്റൽ പേയ്‌മെന്റ് സംവിധാനവും ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. ആർ-വാലറ്റ് ഉപയോഗിച്ച് റിസർവ് ചെയ്യാത്ത ടിക്കറ്റുകൾ ബുക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ 3% കിഴിവ് ലഭിക്കും. പേയ്‌മെന്റുകൾ ബയോമെട്രിക് അല്ലെങ്കിൽ എംപിൻ വഴി സുരക്ഷിതമാക്കാനും സാധിക്കും.

യാത്രാ സഹായത്തിന് ഒറ്റ ആപ്പ്

റെയിൽവൺ ആപ്പ് യാത്രക്കാർക്ക് ആവശ്യമായ എല്ലാ സേവനങ്ങളും ഒരുമിച്ച് നൽകുന്നു. ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നവ:

• പിഎൻആർ സ്റ്റാറ്റസ് അപ്‌ഡേറ്റുകൾ
• ബുക്കിംഗ് ഹിസ്റ്ററി
• കോച്ച് പൊസിഷൻ ഫൈൻഡർ
• സീറ്റിലേക്ക് ഭക്ഷണ ഡെലിവറി
• പോർട്ടർ, ടാക്സി ബുക്കിംഗ്
• ടിക്കറ്റ് റദ്ദാക്കലിനും റീഫണ്ട് മാനേജ്‌മെന്റിനുമുള്ള സൗകര്യം
• ബഹുഭാഷാ പിന്തുണ

റെയിൽവൺ ആപ്പിന് ലളിതമായ ഉപയോക്തൃ ഇന്റർഫേസ് ഉണ്ടെന്നും, ഇത് ഒന്നിലധികം ഇന്ത്യൻ ഭാഷകളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നുവെന്നും റെയിൽവേ മന്ത്രാലയം വ്യക്തമാക്കുന്നു. ഇത് വിവിധ പ്രദേശങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള യാത്രക്കാർക്ക് ആപ്പ് കൂടുതൽ ആക്സസ് ചെയ്യാവുന്നതാക്കുന്നു.

പുതിയ പാസഞ്ചർ റിസർവേഷൻ സിസ്റ്റവുമായി (പിആർഎസ്) സംയോജനം

2025 ഡിസംബറോടെ പുതിയ പാസഞ്ചർ റിസർവേഷൻ സിസ്റ്റം (പിആർഎസ്) പുറത്തിറക്കാൻ ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേ പദ്ധതിയിടുന്നു. ഈ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്ത പിആർഎസ് കൂടുതൽ ട്രാഫിക് കൈകാര്യം ചെയ്യാനും, കൂടുതൽ ബുക്കിംഗ് ഓപ്ഷനുകൾ പിന്തുണയ്ക്കാനും, യാത്രക്കാർക്ക് മെച്ചപ്പെട്ട പ്രാപ്യത നൽകാനും പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. റെയിൽവൺ ആപ്പിന്റെ ലോഞ്ച് ഈ പുതിയ സിസ്റ്റത്തിന്റെ മുന്നോടിയായാണ്.

റെയിൽവൺ ആപ്പ് എങ്ങനെ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാം?

റെയിൽവൺ ആപ്പ് ആൻഡ്രോയിഡ്, ഐഒഎസ് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ലഭ്യമാണ്. ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാനും ഉപയോഗിക്കാനും താഴെപ്പറയുന്ന ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കുക:

• ഗൂഗിൾ പ്ലേ സ്റ്റോർ അല്ലെങ്കിൽ ആപ്പ് സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് 'റെയിൽവൺ' ആപ്പ് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക.
• നിലവിലുള്ള ഐആർസിടിസി ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ലോഗിൻ ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ പുതിയ പ്രൊഫൈൽ സൃഷ്ടിക്കുക.
• ലോഗിൻ ചെയ്ത ശേഷം, ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗ് മുതൽ പരാതി പരിഹാരം വരെയുള്ള എല്ലാ സേവനങ്ങളും അടങ്ങിയ ഹോം പേജ് ലഭ്യമാകും.

റെയിൽവൺ ആപ്പ് ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേയുടെ ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനത്തിലെ ഒരു നാഴികക്കല്ലാണ്. ഒരൊറ്റ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ എല്ലാ സേവനങ്ങളും ലഭ്യമാക്കി, യാത്രക്കാർക്ക് കൂടുതൽ സൗകര്യപ്രദവും കാര്യക്ഷമവുമായ യാത്രാനുഭവം ഉറപ്പാക്കുകയാണ് ഈ ആപ്പ്. ഐആർസിടിസി ഉപയോക്താക്കൾക്ക് റെയിൽവൺ ആപ്പിലേക്ക് മാറുന്നത് എളുപ്പമാകും, കൂടാതെ തത്സമയ ട്രാക്കിംഗ്, ആർ-വാലറ്റ്, ബഹുഭാഷാ പിന്തുണ തുടങ്ങിയ സവിശേഷതകൾ ഈ ആപ്പിനെ യാത്രക്കാർക്ക് അനിവാര്യമായ ഒരു ഉപകരണമാക്കി മാറ്റുന്നു.

Indian Railways launched the RailOne app, a new all-in-one platform to simplify train travel by integrating services like ticket booking, real-time train tracking, food delivery, and complaint resolution. Unveiled by Railway Minister Ashwini Vaishnaw during CRIS’s 40th Foundation Day in New Delhi, RailOne combines features from IRCTC Rail Connect, UTS, NTES, Rail Madad, and Food on Track. IRCTC will continue handling reserved ticket bookings, but RailOne is authorized for both reserved and unreserved tickets. Existing IRCTC/UTS users can log in with current credentials, eliminating re-registration. A rebranded, upgraded version of the Swarail app, RailOne offers real-time tracking, an R-Wallet with a 3% discount on unreserved tickets, and multilingual support. Additional features include PNR updates, booking history, coach position, porter/taxi booking, and refund management. Available on Android and iOS, RailOne aligns with the upcoming Passenger Reservation System (PRS) launch by December 2025 for enhanced booking capacity.