ദുബൈ: ആരോഗ്യമുള്ളവരെന്ന് തോന്നിക്കുന്ന ഡസൻ കണക്കിന് യാത്രക്കാർ വീൽചെയറിൽ വിമാനത്താവളത്തിലൂടെ നീങ്ങുന്നതിൻ്റെ വീഡിയോ വൈറലായതോടെ, അന്താരാഷ്ട്ര വിമാനങ്ങളിലെ വീൽചെയർ സഹായത്തിന്റെ ദുരുപയോഗം വീണ്ടും വലിയ ചർച്ചാവിഷയമായിരിക്കുകയാണ്. യുഎസ്-ഇന്ത്യ റൂട്ടുകളിൽ സേവനത്തിന്റെ വൻതോതിലുള്ള ദുരുപയോഗം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്ത് എയർ ഇന്ത്യയും രംഗത്തെത്തി.

ഇന്ത്യ-യുഎസ് വിമാനങ്ങളിലെ ഏകദേശം 30% യാത്രക്കാരും ഇപ്പോൾ വീൽചെയറുകൾ ആവശ്യപ്പെടുന്നുണ്ടെന്ന് എയർ ഇന്ത്യയുടെ കണക്കുകൾ വ്യക്തമാക്കുന്നു. എന്നാൽ, ഇത്രയധികം പേർക്ക് യഥാർത്ഥത്തിൽ അവയുടെ ആവശ്യമില്ലെന്നും, ഇത്തരത്തിലുള്ള ദുരുപയോഗം കാരണം യഥാർത്ഥത്തിൽ സഹായം ആവശ്യമുള്ളവർക്കുള്ള പിന്തുണയെ മന്ദഗതിയിലാക്കുന്നുവെന്നും എയർലൈൻ പറയുന്നു. എയർ ഇന്ത്യ പ്രതിമാസം 100,000-ലധികം വീൽചെയർ അഭ്യർത്ഥനകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നുണ്ട്. ഇത് വിമാനത്താവള പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഗണ്യമായ കാലതാമസം സൃഷ്ടിക്കുകയും ജീവനക്കാർക്ക് വലിയ ഭാരമാവുകയും ചെയ്യുന്നു.

വീൽചെയറിൽ സഞ്ചരിക്കുന്ന യാത്രക്കാരുടെ നീണ്ട നിരയ്ക്ക് വിമാനത്താവള ജീവനക്കാർ സഹായം നൽകുന്ന വീഡിയോ പുറത്തുവന്നതോടെയാണ് പ്രശ്‌നം ഓൺലൈനിൽ ആളിക്കത്തിയത്. മുൻഗണനാ ബോർഡിംഗ്, വേഗത്തിലുള്ള ഇമിഗ്രേഷൻ, വിമാനത്താവളത്തിലൂടെയുള്ള എൻഡ്-ടു-എൻഡ് എസ്കോർട്ടിംഗ് തുടങ്ങിയ ആനുകൂല്യങ്ങൾ നേടാൻ യാത്രക്കാർ ഈ സേവനം ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെന്നാണ് പ്രധാന ആരോപണം. 

ഇതിനിടെയാണ് വിവാദത്തിലേക്ക് ബയോകോൺ മേധാവി കിരൺ മജുംദാർ-ഷാ കടന്നുവന്നത്. വീഡിയോ പങ്കുവെച്ച അദ്ദേഹം വിമാനത്താവള അധികൃതർ 5,000 രൂപ ഫീസ് ഈടാക്കുന്നത് ദുരുപയോഗം നിരുത്സാഹപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കുമെന്ന് നിർദ്ദേശിക്കുകയും ചെയ്തു.

ഇതോടെ ഓൺലൈനിൽ ചൂടേറിയ ചർച്ചകൾക്ക് തുടക്കമായി. "സൗജന്യമാണെങ്കിൽ എന്തുകൊണ്ട് പാടില്ല" എന്ന ചിന്താഗതി തടയാൻ ഫീസ് ഒരു ആവശ്യമായ ഫിൽട്ടറാണെന്ന് ചിലർ ഷായെ പിന്തുണച്ചു. അതേസമയം, പലരും ഈ നിർദ്ദേശത്തെ എതിർക്കുകയും ചെയ്തു. ഒരു ചാർജ് ഏർപ്പെടുത്തുന്നത് പ്രായമായ യാത്രക്കാർക്കും, ഇംഗ്ലീഷ് സംസാരിക്കാത്തവർക്കും, അദൃശ്യമായ വൈകല്യമുള്ളവർക്കും അന്യായമായ ഭാരമാവുമെന്നും ഇത് ഒരു ഉന്നത കാഴ്ചപ്പാടാണെന്നും അവർ വാദിച്ചു. 

പരാതികൾ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, വീൽചെയർ സഹായത്തിന് ഫീസ് ഈടാക്കാൻ വിമാനക്കമ്പനികൾക്ക് വ്യോമയാന റെഗുലേറ്ററായ ഡിജിസിഎ (DGCA) വഴിയൊരുക്കിയിട്ടുണ്ട്. ദുരുപയോഗം തടയുന്നതിനും മൊബിലിറ്റി പിന്തുണ ആവശ്യമുള്ള യാത്രക്കാർക്ക് സമയബന്ധിതമായ സഹായം ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള ഒരു നീക്കമാണിത്.

shocking viral video shows airline passengers pretending to need wheelchairs to skip queues and board first, then walking normally after landing. social media erupts in debate over misuse of wheelchair assistance services worldwide.