അബുദബി: യുഎഇയിൽ പാസ്‌പോർട്ട്, വിസ, അറ്റസ്റ്റേഷൻ സേവനങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്ത് പൊതുജനങ്ങളിൽ നിന്ന് പണം തട്ടുന്ന അനധികൃത ഏജന്റുമാർക്കെതിരെ കർശന മുന്നറിയിപ്പുമായി ഇന്ത്യൻ എംബസി. മുൻ ഔട്ട്‌സോഴ്‌സിംഗ് ഏജൻസികളായ ബിഎൽഎസ് ഇന്റർനാഷണൽ (BLS International), എസ്‌ജിവൈഎസ് ഗ്ലോബൽ (SGIVS Global) എന്നിവയുമായുള്ള കരാർ 2026 ജൂലൈ 1 മുതൽ പൂർണ്ണമായി അവസാനിപ്പിച്ചതായും എംബസി വ്യക്തമാക്കി.

നിലവിൽ അബുദബിയിലെ ഇന്ത്യൻ എംബസിയും ദുബൈയിലെ കോൺസുലേറ്റ് ജനറലും നേരിട്ടാണ് ഈ സേവനങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്.

പ്രധാന അറിയിപ്പുകൾ

സേവനങ്ങൾ നേരിട്ട്: പാസ്‌പോർട്ട്, വിസ, സർട്ടിഫിക്കറ്റ് അറ്റസ്റ്റേഷൻ എന്നിവയ്ക്കുള്ള എല്ലാ അപ്പോയിന്റ്‌മെന്റുകളും ഔദ്യോഗിക പോർട്ടൽ വഴി വ്യക്തികൾക്ക് നേരിട്ട് ബുക്ക് ചെയ്യാവുന്നതാണ്.

ഏജൻസികൾക്ക് വിലക്ക്: എംബസിയുടെയോ കോൺസുലേറ്റിന്റെയോ പേരിൽ അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ബിഎൽഎസ്, എസ്‌ജിവൈഎസ് അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ഇടനിലക്കാർക്കും ഏജൻസികൾക്കും യാതൊരുവിധ പണവും നൽകരുതെന്ന് അധികൃതർ കർശനമായി നിർദ്ദേശിച്ചു.

മുൻകൂർ ബുക്കിംഗ് നിർബന്ധം: നേരത്തെ 'വാക്ക്-ഇൻ' (നേരിട്ടെത്തി ടോക്കൺ എടുക്കുന്ന) രീതിയിലായിരുന്ന സേവനങ്ങൾ ഇപ്പോൾ താൽക്കാലികമായി മുൻകൂർ ഓൺലൈൻ അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് അടിസ്ഥാനത്തിലാക്കിയിട്ടുണ്ട്. മുൻകൂട്ടി ബുക്ക് ചെയ്യാതെ എത്തുന്നവർക്ക് സേവനം ലഭ്യമാകില്ല.

കരാർ മാറ്റവും നിയമതർക്കവും

2025 നവംബറിൽ നടന്ന സുതാര്യമായ ബിഡ്ഡിംഗ് പ്രക്രിയയിലൂടെ കോൺസുലാർ സേവനങ്ങൾക്കുള്ള പുതിയ കരാർ 'അൽഹിന്ദ് ഗ്ലോബൽ സർവീസസിന്' ലഭിച്ചിരുന്നു. 2011 മുതൽ ഈ രംഗത്തുണ്ടായിരുന്ന ബിഎൽഎസിന് പകരമായാണ് അൽഹിന്ദ് വരാനിരുന്നത്.

എന്നാൽ, ടെക്നിക്കൽ റൗണ്ടിൽ പുറത്തായ രണ്ട് കമ്പനികൾ ഇന്ത്യയിലെ ഡൽഹി ഹൈക്കോടതിയെ സമീപിച്ചതിനെ തുടർന്നുണ്ടായ നിയമതർക്കം കാരണം പുതിയ ഏജൻസിയുടെ പ്രവർത്തനം ആരംഭിക്കുന്നത് വൈകുകയാണ്. കോടതിയുടെ അന്തിമ വിധി ഉടൻ ഉണ്ടാകുമെന്നാണ് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത്. ഈ സാഹചര്യത്തിലാണ് താൽക്കാലിക സംവിധാനമെന്ന നിലയിൽ ഇന്ത്യൻ നയതന്ത്ര കാര്യാലയങ്ങൾ നേരിട്ട് അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകൾ നൽകാൻ തുടങ്ങിയത്.

തങ്ങളെ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കാനോ അമിത തുക ഈടാക്കാനോ ശ്രമിക്കുന്ന ഏജൻസികളെക്കുറിച്ചുള്ള പരാതികൾ ഔദ്യോഗിക ചാനലുകൾ വഴി അബുദാബി എംബസിയിലോ ദുബായ് കോൺസുലേറ്റിലോ അറിയിക്കാൻ പൊതുജനങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്. സുരക്ഷയും കൃത്യതയും ഉറപ്പാക്കാൻ ഔദ്യോഗിക വിവരങ്ങൾ മാത്രം ആശ്രയിക്കണമെന്നും യുഎഇയിലെ ഇന്ത്യൻ നിവാസികളോട് എംബസി അഭ്യർത്ഥിച്ചു.

The Indian Embassy in the UAE has warned residents not to pay unauthorized agents for passport and visa services, urging applicants to use only approved channels.