ദുബൈ-കോഴിക്കോട് എയര് ഇന്ത്യ എക്സ്പ്രസ് റദ്ദാക്കി; എസിയില്ലാതെ യാത്രക്കാര് വിയര്ത്തൊലിച്ചത് നാലു മണിക്കൂര്
ദുബൈ: വെള്ളിയാഴ്ച രാവിലെ ഒമ്പതുമണിക്ക് ദുബൈയില് നിന്ന് കോഴിക്കോട്ടേക്ക് പുറപ്പെടേണ്ടിയിരുന്ന എയര് ഇന്ത്യ എക്സ്പ്രസ് വിമാനം റദ്ദാക്കി. യാത്രക്കാര് വിമാനത്തില് നാലു മണിക്കൂര് ചിലവഴിച്ചതിനു ശേഷമാണ് വിമാനം റദ്ദാക്കിയ കാര്യം അറിയിച്ചത്.
രാവിലെ 8.30ന് തന്നെ വിമാനത്തില് യാത്രക്കാരെ പ്രവേശിപ്പിച്ചു തുടങ്ങിയിരുന്നു. ശേഷം വിമാനം റണ്വേയിലൂടെ കുറച്ചു ദൂരം മുന്നോട്ടുപോയെങ്കിലും പിന്നീട് പഴയ സ്ഥലത്തേക്ക് തന്നെ കൊണ്ടുവന്ന് നിര്ത്തുകയായിരുന്നു. ചൂട് സഹിക്കാനാകാതെ കുട്ടികളും മുതിര്ന്നവരും വലഞ്ഞു. ഇതേക്കുറിച്ച് അധികൃതരോട് സംസാരിച്ചപ്പോള് എസിക്ക് ചെറിയ സാങ്കേതിക തകരാര് ഉണ്ടെന്നും ഉടന് പരിഹരിച്ച് പുറപ്പെടുമെന്നും മറുപടി ലഭിച്ചു.
വിമാനം പഴയതുപോലെ റണ്വേയിലൂടെ നീങ്ങി. വീണ്ടും പഴയതുപോലെ ആദ്യം നിര്ത്തിയ സ്ഥലത്ത് തന്നെ കൊണ്ടുവന്ന് നിര്ത്തുകയായിരുന്നു. സാങ്കേതിക പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതുവരെ തങ്ങള്ക്ക് സൗകര്യമൊരുക്കണമെന്ന് യാത്രക്കാര് അധികൃതരോട് ആവശ്യപ്പെട്ടെങ്കിലും അധികൃതര് അനുകൂലമായി പ്രതികരിച്ചില്ല.
വേനലവധി ആഘോഷിക്കാനായി നാട്ടിലേക്ക് പുറപ്പെട്ടവരും വിവാഹം, മരണം തുടങ്ങിയ ചടങ്ങുകളില് പങ്കെടുക്കാനുമായി യാത്ര തിരിച്ചവരായിരുന്നു മിക്കവരും. വലിയ തുക കൊടുത്താണ് മിക്കവരും ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്തത്.
"ഇത് എപ്പോൾ അവസാനിക്കുമെന്ന് വ്യക്തതയില്ലാതെ ഞങ്ങൾ കാത്തിരിക്കുകയായിരുന്നു. ജോലിയിൽ നിന്ന് അടിയന്തര അവധി എടുത്താണ് നാട്ടിൽ പോകുന്നത്, ഒരു പ്രധാന ചടങ്ങ് നഷ്ടമായി. ഇത്രയും നേരം ഇരുന്നത് കാര്യങ്ങൾ കൂടുതൽ വഷളാക്കി," ഒരു യാത്രക്കാരി ഖലീജ് ടൈംസിനോട് പറഞ്ഞു.
പിന്നീട് എയർലൈൻ അധികൃതർ യാത്രക്കാരെ ഒരു ഹോട്ടലിലേക്ക് മാറ്റി. "അടുത്ത വിമാനം ജൂലൈ 19-ന് പുലർച്ചെ 3.40-ന് (ഇന്ത്യൻ സമയം) മാത്രമേ ഉണ്ടാകൂ എന്ന് ഞങ്ങളോട് പറഞ്ഞു," യാത്രക്കാരിൽ ഒരാൾ വ്യക്തമാക്കി.
"രാവിലെ മുതൽ ഞങ്ങൾ വിമാനത്തിനുള്ളിൽ പൂട്ടിയിരിക്കുകയായിരുന്നു, അപ്ഡേറ്റുകളൊന്നും ലഭിച്ചില്ല. ചൂട് അസഹനീയമായിരുന്നു, ആളുകൾക്ക് അസ്വസ്ഥത അനുഭവപ്പെട്ടു. ഞങ്ങൾ പൂർണ്ണമായും നിസ്സഹായരും അവഗണിക്കപ്പെട്ടവരുമായി തോന്നി,"മറ്റൊരു യാത്രക്കാരനായ സിയാഫ് മുഹമ്മദ് തന്റെ നിരാശ പ്രകടിപ്പിച്ചു.
ഉച്ചയ്ക്ക് ഒരു മണിയോടെ യാത്രക്കാരെ ടെർമിനലിലേക്ക് തിരികെ കൊണ്ടുപോയെങ്കിലും, വലിയ തിരക്കും വ്യക്തതയില്ലായ്മയും നിലനിന്നതായി ഒരു യാത്രക്കാരൻ ചൂണ്ടിക്കാട്ടി.
അതേസമയം, തിരുവനന്തപുരത്ത് നിന്ന് അബൂദബിയിലേക്കുള്ള എയർ ഇന്ത്യ എക്സ്പ്രസ് വിമാനം (IX 523) ഒന്നര മണിക്കൂർ വൈകി. വെള്ളിയാഴ്ച ഉച്ചയ്ക്ക് 1.15-ന് പുറപ്പെടേണ്ട വിമാനം ഉച്ചയ്ക്ക് 2.40-നാണ് പുറപ്പെട്ടത്.
എയർ ഇന്ത്യ എക്സ്പ്രസിന്റെ തുടർച്ചയായ പ്രശ്നങ്ങളുടെ ഭാഗമാണ് ഈ വൈകലുകൾ. വ്യാഴാഴ്ച, ജയ്പൂരിൽ നിന്ന് ദുബൈയിലേക്കുള്ള വിമാനം അവസാന നിമിഷം റദ്ദാക്കിയിരുന്നു. ദുബൈയിൽ നിന്ന് ജയ്പൂരിലേക്കുള്ള വിമാനവും സാങ്കേതിക തകരാറിനെത്തുടർന്ന് സർവീസ് നടത്തിയിരുന്നില്ല.
"ദുബൈയിൽ യാത്രക്കാർ കയറിയ ശേഷം ഞങ്ങളുടെ ഒരു വിമാനത്തിൽ സാങ്കേതിക തകരാർ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെട്ടു. വിമാനത്തിന്റെ എയർ കണ്ടീഷനിംഗ് സംവിധാനം പൂർണ്ണമായും പ്രവർത്തനക്ഷമമായിരുന്നു, കൂടാതെ ഒരു അധിക ഗ്രൗണ്ട് എയർ കണ്ടീഷനിംഗ് യൂണിറ്റും ഉപയോഗിച്ചു. പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ മെയിന്റനൻസ് ടീമുകൾ പ്രവർത്തിക്കവെ, സ്റ്റാൻഡേർഡ് പ്രോട്ടോക്കോളുകൾ അനുസരിച്ച് സിസ്റ്റങ്ങൾ താൽക്കാലികമായി ഓഫാക്കി." സംഭവത്തോട് പ്രതികരിച്ച എയർ ഇന്ത്യ എക്സ്പ്രസ് വക്താവ് പറഞ്ഞു. യാത്രക്കാർ നേരിട്ട അസൗകര്യത്തിൽ ഖേദം പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതായും കമ്പനി വക്താവ് പറഞ്ഞു.
Air India Express flight from Dubai to Kozhikode was cancelled, leaving passengers stuck inside the aircraft without air conditioning for nearly four hours.
Comments (0)
Disclaimer: "The website reserves the right to moderate, edit, or remove any comments that violate the guidelines or terms of service."