ദുബൈ: ദുബൈയിലെ ജനറൽ ഡയറക്ടറേറ്റ് ഓഫ് റെസിഡൻസി ആൻഡ് ഫോറിനേഴ്‌സ് അഫയേഴ്‌സ് (GDRFA) 2025-ന്റെ ആദ്യ പകുതിയിൽ 52,000-ത്തിലധികം തൽക്ഷണ വീഡിയോ കോളുകൾ വിജയകരമായി കൈകാര്യം ചെയ്തതായി അറിയിച്ചു. ഈ നൂതന വീഡിയോ കോൾ സേവനം, ഉപഭോക്തൃ സേവന കേന്ദ്രങ്ങൾ നേരിട്ട് സന്ദർശിക്കാതെ തന്നെ താമസക്കാരെ വിവിധ ഇടപാടുകൾ പൂർത്തിയാക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു. ഇത് സേവന കാര്യക്ഷമതയും സൗകര്യവും വർധിപ്പിക്കുന്നു.

ALSO READ: 2025-2026 സ്കൂൾ കലണ്ടർ പ്രഖ്യാപിച്ച് യുഎഇ: പ്രധാന തീയതികളും അവധി ദിനങ്ങളും അറിയാം

2025-ന്റെ ആദ്യ ആറ് മാസങ്ങളിൽ GDRFA-യ്ക്ക് ആകെ 52,212 വീഡിയോ കോളുകൾ ലഭിച്ചു. ഇതിൽ 42,433 എൻട്രി, റെസിഡൻസി പെർമിറ്റ് സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ടവയാണ്. 5,782 എണ്ണം എസ്റ്റാബ്ലിഷ്മെന്റ് കാർഡ് സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ടും 2,850 സാമ്പത്തിക സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ടും 1,147 പാസ്‌പോർട്ട് ഇഷ്യൂവൻസ് സേവനങ്ങൾക്കുമായിരുന്നു. ഈ സേവനം, ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ജീവനക്കാർക്കും സമയവും പരിശ്രമവും ലാഭിക്കുന്നതോടൊപ്പം, വേഗത്തിലുള്ള ഇടപാടും ഉറപ്പാക്കുന്നു.

സേവനത്തിന്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ
GDRFA-യുടെ തൽക്ഷണ വീഡിയോ കോൾ സേവനം, താമസക്കാർക്ക് വീട്ടിലിരുന്നോ ഓഫീസിൽ നിന്നോ അവരുടെ അപേക്ഷകൾ എളുപ്പത്തിൽ പൂർത്തിയാക്കാൻ സൗകര്യമൊരുക്കുന്നു. ഈ സേവനം, വിസാ, റെസിഡൻസി പെർമിറ്റ്, എസ്റ്റാബ്ലിഷ്മെന്റ് കാർഡ്, പാസ്‌പോർട്ട് തുടങ്ങിയ വിവിധ സേവനങ്ങളെ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് GDRFA ജീവനക്കാരുമായി തത്സമയം ആശയവിനിമയം നടത്തി, ആവശ്യമായ രേഖകൾ സമർപ്പിക്കാനും ഇടപാടുകൾ വേഗത്തിൽ പൂർത്തിയാക്കാനും കഴിയും.

വീഡിയോ കോൾ സേവനം എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാം?
GDRFA-യുടെ വീഡിയോ കോൾ സേവനം ഉപയോഗിക്കാൻ, താഴെ പറയുന്ന ലളിതമായ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കാം:

വെബ്‌സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുക: GDRFA-യുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്‌സൈറ്റ് www.gdrfad.gov.ae-ൽ ലോഗിൻ ചെയ്യുക.  
വീഡിയോ കോൾ ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക: 'തൽക്ഷണ വീഡിയോ കോൾ' ഓപ്ഷൻ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.  
യുഎഇ പാസ് ഉപയോഗിച്ച് ലോഗിൻ: യുഎഇ പാസ് വഴി സൈൻ-ഇൻ ചെയ്യുക.  
സേവനം തിരഞ്ഞെടുക്കുക: ആവശ്യമുള്ള സേവനം (വിസ, റെസിഡൻസി പെർമിറ്റ്, മറ്റ്) തിരഞ്ഞെടുക്കുക.  
വിവരങ്ങൾ നൽകുക: അപേക്ഷാ നമ്പർ, മൊബൈൽ നമ്പർ, ഇമെയിൽ വിലാസം എന്നിവ രേഖപ്പെടുത്തുക.  
വീഡിയോ കോൾ ആരംഭിക്കുക: പ്ലാറ്റ്‌ഫോം വീഡിയോ കോൾ ആരംഭിക്കുന്നതുവരെ കാത്തിരിക്കുക.  
ഇടപാട് പൂർത്തിയാക്കുക: GDRFA ജീവനക്കാരനുമായുള്ള തത്സമയ ആശയവിനിമയത്തിലൂടെ അപേക്ഷ പൂർത്തിയാക്കുക.

സേവന സമയക്രമം

തിങ്കൾ മുതൽ വ്യാഴം വരെ: രാവിലെ 7:30 മുതൽ വൈകിട്ട് 7:00 വരെ  
വെള്ളി: രാവിലെ 7:30 മുതൽ ഉച്ചയ്ക്ക് 12:00 വരെ, വൈകിട്ട് 2:00 മുതൽ 7:00 വരെ

Dubai's immigration services report strong public response to the newly introduced video call system for visa-related procedures, enhancing convenience and efficiency for applicants.