ദുബൈ: ഡ്രൈവർമാർക്കായി വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ചാനലും മൊബൈൽ ആപ്പിൽ പുതിയ സൗകര്യങ്ങളും അവതരിപ്പിച്ച് ദുബൈയിലെ ടോൾ സംവിധാനമായ സാലിക് (Salik). ഇതോടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ വേഗത്തിലും ലളിതമായും സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാകും.

ഇനി താമസക്കാർക്ക് വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് വഴിയോ മൊബൈൽ ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ചോ ഇൻഷുറൻസ് പുതുക്കൽ, ടോൾ ബാലൻസ് പരിശോധിക്കൽ, പണം അടയ്ക്കൽ തുടങ്ങിയ സേവനങ്ങൾ 24 മണിക്കൂറും തടസ്സമില്ലാതെ ലഭ്യമാകും.

ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനങ്ങളുടെ വിപുലീകരണം

ജൂലൈയിൽ പുറത്തിറക്കിയ, മെച്ചപ്പെടുത്തിയ സാലിക് മൊബൈൽ ആപ്പ് ഇതിനകം തന്നെ 89,667 ഡൗൺലോഡുകളിലെത്തിയിട്ടുണ്ട്. കൂടാതെ, 8,00,000 സജീവ ഉപയോക്താക്കളുമുണ്ട്. അതേസമയം, പുതിയ വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ചാനലിനും മികച്ച പ്രതികരണമാണ് ലഭിക്കുന്നതെന്ന് സാലിക് വ്യക്തമാക്കി. ഇതിനകം തന്നെ വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ചാനലിലൂടെ 1,50,000 ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വാഹന ഇൻഷുറൻസ് പുതുക്കാനുള്ള അറിയിപ്പുകൾ ലഭിച്ചിട്ടുണ്ട്.

ALSO READ: ഡിജിറ്റൽ മാധ്യമങ്ങളിലൂടെയുള്ള അപകീർത്തിപ്പെടുത്തൽ; പ്രതികൾക്ക് ഒരു വർഷം തടവ്, അഞ്ച് ലക്ഷം റിയാൽ പിഴ; മുന്നറിയിപ്പുമായി സഊദി പബ്ലിക് പ്രോസിക്യൂഷൻ

ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി വർധിച്ചു

"ഉപഭോക്തൃ സൗകര്യവും ഡിജിറ്റൽ അനുഭവവും മെച്ചപ്പെടുത്തുക എന്നത് ഞങ്ങളുടെ പ്രധാന ലക്ഷ്യങ്ങളാണ്," സാലിക് സി.ഇ.ഒ. ഇബ്രാഹിം സുൽത്താൻ അൽ ഹദ്ദാദ് വ്യക്തമാക്കി. "ദുബൈയുടെ ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തന ലക്ഷ്യങ്ങളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന തടസ്സമില്ലാത്തതും സുരക്ഷിതവുമായ സേവനങ്ങൾ നൽകാൻ ഞങ്ങൾ നൂതന സാങ്കേതികവിദ്യകളിൽ നിക്ഷേപിക്കുന്നത് തുടരും," അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു.

2025 ജനുവരി മുതൽ സാലിക്കിന്റെ ഡിജിറ്റൽ ചാനലുകൾ വഴി 1.05 കോടിയിലധികം ഇടപാടുകളാണ് നടന്നത്. ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി 92 ശതമാനമായി വർധിച്ചു. ഡ്രൈവർമാർ ഡിജിറ്റൽ ഇടപാടുകളിലേക്ക് മാറുന്നുവെന്ന് തെളിയിക്കുന്ന പ്രധാനപ്പെട്ട കണക്കാണിത്.

Salik, Dubai's electronic toll collection system, has introduced a WhatsApp channel and new features on its mobile app to provide a faster and more convenient experience for users. The updates enable customers to access services more efficiently, enhancing overall user experience.