ന്യൂഡൽഹി: ട്രെയിനിൽ ഭക്ഷണവും കുടിവെള്ളവും അമിത വിലയ്ക്ക് വിറ്റതിനെതിരെ ശബ്ദമുയർത്തിയ ട്രാവൽ വ്ലോഗർ വിശാൽ ശർമയെ പാൻട്രി ജീവനക്കാർ ക്രൂരമായി മർദിച്ചതായി പരാതി. ഹേമകുന്ത് എക്സ്പ്രസിലെ (ട്രെയിൻ നമ്പർ 14609) തേഡ് എസി കംപാർട്ട്മെന്റിലാണ് സംഭവം. വി‌ഡിയോകളും സാമൂഹ്യമാധ്യമങ്ങളിലായി വൈറലായതോടെ സംഭവത്തിൽ ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേ നടപടി സ്വീകരിച്ചു.

അമിതചാർജ് ചോദ്യം ചെയ്തതിന് തന്നെ ജീവനക്കാർ ആദ്യം ഭീഷണിപ്പെടുത്തുകയും, പിന്നീട് ആക്രമിക്കുകയും ചെയ്തതായി വിശാൽ ആരോപിക്കുന്നു. “ഇത് ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേയുടെ തേഡ് എസിയിലെ പാസഞ്ചർ സുരക്ഷയുടെ യഥാർത്ഥ മുഖമാണ്,” എന്ന് വീഡിയോയ്ക്കൊപ്പം വിശാൽ കുറിച്ചു. അദ്ദേഹം തൻറെ PNR നമ്പറും ട്രെയിൻ വിവരങ്ങളും പോസ്റ്റിൽ ഉൾപ്പെടുത്തി.

എന്താണ് സംഭവമെന്നുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ:

വ്ലോഗർ പങ്കുവച്ച വീഡിയോകളിൽ, 15 രൂപ വിലയുള്ള കുപ്പിവെള്ളത്തിന് 20 രൂപയും, 10 രൂപ വിലയുള്ള കാപ്പിക്ക് 20 രൂപയും ഈടാക്കിയതായി കാണാം. അദ്ദേഹം 'വേവി വണ്ടർ അക്വാ' എന്ന ബ്രാൻഡിന്റെ കുപ്പിവെള്ളം 15 രൂപയ്ക്ക് വിറ്റുകാണണമെന്നും ആവശ്യപ്പെടുന്നു. പിന്നീട് ഭക്ഷണത്തിനും കാപ്പിക്കുമുള്ള അമിത വിലയും അദ്ദേഹം രേഖപ്പെടുത്തി. ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേയുടെ സ്റ്റാൻഡേർഡ് റേറ്റിനേക്കാൾ ഇരട്ടിയിലധികം ഈടാക്കിയതായി കാണിച്ചു.

വിശാൽ പിന്നീട് റെയിൽവേയുടെ മൊബൈൽ ആപ്പ് വഴിയും, മറ്റു സാമൂഹ്യ മാധ്യമങ്ങൾ വഴിയും പരാതി നൽകുകയും ചെയ്തു. അതിനുശേഷം തൻറെ ബർത്തിൽ കിടന്ന വിശാലിനെ പാൻട്രി ജീവനക്കാരിൽ ഒരാൾ എഴുന്നേൽപ്പിക്കുകയും തുടർന്ന് മൂവർക്കൊത്ത് ചേർന്ന് മർദ്ദിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ദൃശ്യങ്ങൾ വിഡിയോയിലുണ്ട്.

റെയിൽവേയുടെ പ്രതികരണം:

സമൂഹ മാധ്യമങ്ങളിൽ 3.6 ദശലക്ഷത്തിലധികം ആളുകൾ വീഡിയോ കണ്ടതോടെ രൂക്ഷ വിമർശനം ഉയർന്നു. റെയിൽവേ ഇതിനെ പ്രാധാന്യത്തോടെ പരിഗണിച്ചു. കാറ്ററിംഗ് നടത്തുന്ന ഏജൻസിക്ക് 5 ലക്ഷം രൂപ പിഴ ചുമത്തുകയും, സംഭവത്തിൽ എഫ്‌ഐആർ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുകയും ചെയ്തതായി ഹിന്ദുസ്ഥാൻ ടൈംസ് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു. പാൻട്രി ജീവനക്കാർക്കെതിരെ കർശന നടപടിയെടുക്കുമെന്നും റെയിൽവേ ഉറപ്പ് നൽകി.

ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേയിൽ നിരീക്ഷണ സംവിധാനങ്ങളും യാത്രികർക്ക് റീൽ ടൈം പരാതി നൽകാനുള്ള സംവിധാനങ്ങളുമുണ്ടെങ്കിലും ഇവ ചിലപ്പോഴെങ്കിലും പ്രവർത്തനക്ഷമമല്ലെന്ന് യാത്രക്കാരും നിരീക്ഷകരും ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു. ഇത്തരം സംഭവങ്ങൾ ഓൺലൈൻ മാധ്യമങ്ങളിലൂടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുന്നവയ്‌ക്കൊപ്പം റെയിൽവേയിൽ സർവീസ് മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള ആവശ്യകതയും വീണ്ടും ഉറപ്പാക്കുന്നു.

A travel vlogger was allegedly assaulted by pantry staff aboard the Hemkunt Express (Train No. 14609) after he questioned the overpricing of food and water. The viral video shows the staff demanding inflated prices and later physically attacking the vlogger in his berth. Following widespread criticism online, Indian Railways imposed a ₹5 lakh fine on the catering contractor and filed an FIR against the accused.