മസ്‌കത്ത്: യാത്രാ പദ്ധതികളില്‍ മാറ്റം വരുത്തേണ്ടി വരുന്ന യാത്രക്കാര്‍ക്ക് ആശ്വാസമായി പ്രത്യേക ഇളവുകള്‍ പ്രഖ്യാപിച്ച് ഒമാനിലെ കുറഞ്ഞ ചെലവിലുള്ള വിമാനക്കമ്പനിയായ സലാം എയര്‍. നിലവില്‍ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്തവര്‍ക്ക് അധിക പിഴയോ സേവനചാര്‍ജോ നല്‍കാതെ യാത്രയുടെ തീയതി മാറ്റാനും, ആവശ്യമെങ്കില്‍ ടിക്കറ്റ് റദ്ദാക്കി തുക പൂര്‍ണമായി തിരികെ ലഭിക്കാനും സൗകര്യം ഒരുക്കിയതായി കമ്പനി അറിയിച്ചു. യാത്രക്കാര്‍ക്ക് അനാവശ്യ സാമ്പത്തിക ബാധ്യത ഉണ്ടാകാതിരിക്കാനാണ് ഈ സൗകര്യം നല്‍കുന്നതെന്ന് അധികൃതര്‍ വ്യക്തമാക്കി.

ചില രാജ്യങ്ങളിലേക്കുള്ള വിമാന സര്‍വീസുകളില്‍ മാറ്റങ്ങളോ വൈകല്യങ്ങളോ ഉണ്ടാകുന്ന സാഹചര്യത്തില്‍ യാത്രക്കാരെ സഹായിക്കുന്നതിനായാണ് ഈ പ്രത്യേക ഇളവ് പ്രഖ്യാപിച്ചിരിക്കുന്നത്. ഇതിനകം ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്തവര്‍ക്ക് മറ്റൊരു തീയതിയിലേക്ക് സൗജന്യമായി റീബുക്ക് ചെയ്യാനുള്ള സൗകര്യവും നല്‍കിയിട്ടുണ്ട്. അതേസമയം യാത്ര പൂര്‍ണമായും റദ്ദാക്കാന്‍ ആഗ്രഹിക്കുന്നവര്‍ക്ക് ടിക്കറ്റ് തുക മുഴുവനായി തിരികെ ലഭിക്കുന്ന സംവിധാനവും ഒരുക്കിയിട്ടുണ്ട്.

ഈ ഇളവ് നിശ്ചിത കാലയളവില്‍ നിശ്ചയിച്ചിരിക്കുന്ന സര്‍വീസുകള്‍ക്കാണ് ബാധകമാകുക. യാത്ര റദ്ദാക്കുകയോ മാറ്റുകയോ ചെയ്യേണ്ടി വരുന്നവര്‍ക്ക് സാമ്പത്തിക നഷ്ടം ഒഴിവാക്കുക എന്നതാണ് ഇതിന്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യമെന്ന് കമ്പനി വ്യക്തമാക്കി. യാത്രക്കാരുടെ ആശങ്കകള്‍ കുറയ്ക്കുകയും യാത്രാ ക്രമീകരണങ്ങള്‍ കൂടുതല്‍ എളുപ്പമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നതിനാണ് ഇത്തരം സൗകര്യങ്ങള്‍ ഒരുക്കിയതെന്നും അധികൃതര്‍ കൂട്ടിച്ചേര്‍ത്തു.

റീബുക്കിംഗ് ഉള്‍പ്പെടെയുള്ള നടപടികള്‍ യാത്രക്കാര്‍ക്ക് എളുപ്പത്തില്‍ പൂര്‍ത്തിയാക്കാന്‍ സൗകര്യങ്ങള്‍ ഒരുക്കിയിട്ടുണ്ടെന്ന് കമ്പനി അറിയിച്ചു. കമ്പനിയുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്‌സൈറ്റിലൂടെയോ മൊബൈല്‍ ആപ്ലിക്കേഷനിലൂടെയോ 'മാനേജ് ബുക്കിംഗ്' വിഭാഗം ഉപയോഗിച്ച് ടിക്കറ്റ് വിവരങ്ങള്‍ പരിശോധിക്കാനും ആവശ്യമായ മാറ്റങ്ങള്‍ വരുത്താനും സാധിക്കും. ട്രാവല്‍ ഏജന്‍സികള്‍ വഴി ടിക്കറ്റ് എടുത്തവര്‍ ബന്ധപ്പെട്ട ഏജന്‍സികളുമായി നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുന്നതാണ് ഉചിതമെന്നും നിര്‍ദേശം നല്‍കിയിട്ടുണ്ട്.

ALSO READ: അന്താരാഷ്ട്ര പ്ലാറ്റിനം അംഗീകാരം വീണ്ടും നേടി റോയല്‍ ആശുപത്രി

ഒമാനിലെ പ്രധാന വിമാനത്താവളങ്ങളായ മസ്‌കത്ത് ഇന്റര്‍നാഷണല്‍ എയര്‍പോര്‍ട്ട്, സലാല ഇന്റര്‍നാഷണല്‍ എയര്‍പോര്‍ട്ട് എന്നിവിടങ്ങളില്‍നിന്നുള്ള സര്‍വീസുകള്‍ പതിവുപോലെ തുടരുന്നതായും അധികൃതര്‍ അറിയിച്ചു. എന്നാല്‍ ചില രാജ്യങ്ങളിലേക്കുള്ള സര്‍വീസുകളില്‍ ചെറിയ മാറ്റങ്ങള്‍ ഉണ്ടാകാന്‍ സാധ്യതയുള്ളതിനാല്‍ യാത്രയ്ക്ക് മുമ്പ് വിമാന സര്‍വീസുകളുടെ സമയക്രമം പരിശോധിച്ച് ഉറപ്പുവരുത്തണമെന്ന് യാത്രക്കാര്‍ക്ക് നിര്‍ദേശം നല്‍കിയിട്ടുണ്ട്.

വ്യോമഗതാഗത മേഖലയിലെ സാഹചര്യവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വകുപ്പുകള്‍ നിരന്തരം നിരീക്ഷിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണെന്നും യാത്രക്കാരുടെ സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കുന്നതിനായി വിമാനത്താവളങ്ങളില്‍ സുരക്ഷാ പരിശോധനകളും നടപടികളും ശക്തിപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടെന്നും അധികൃതര്‍ അറിയിച്ചു. സാഹചര്യങ്ങള്‍ അനുസരിച്ച് സര്‍വീസുകളില്‍ ആവശ്യമായ ക്രമീകരണങ്ങള്‍ തുടരുകയും യാത്രക്കാരുടെ സൗകര്യം ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യുമെന്ന് സലാം എയര്‍ വ്യക്തമാക്കി.

SalamAir announces special concessions allowing passengers to change travel dates without penalty or request full refunds amid flight schedule changes and travel disruptions.