പൊതു ചുമതലകൾ നിർവഹിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടതിനും രാജ്യത്തിന്റെ തുറന്ന വാതിൽ നയം ലംഘിച്ചതായും കണ്ടെത്തിയതിനെതുടർന്ന് മൂന്ന് സർക്കാർ വകുപ്പ് മേധാവികളെ വിമർശിച്ച് യുഎഇ വൈസ് പ്രസിഡന്റും പ്രധാനമന്ത്രിയും ദുബൈ ഭരണാധികാരിയുമായ ഷെയ്ഖ് മുഹമ്മദ് ബിൻ റാഷിദ് അൽ മക്തൂം, 

ദുബൈയിലെ മൂന്ന് ജനറൽ മാനേജർമാരെപ്പറ്റി തനിക്ക് ഒരു വാർത്ത ലഭിച്ചതായി അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു. ഇപ്പോൾ സർക്കാർ സ്മാർട്ടാണെന്ന ന്യായവും, ഇടപാടുകൾ ഇപ്പോൾ ഡിജിറ്റലാണെന്നും, ജനങ്ങളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നതും അവരുടെ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതും വെബ്സൈറ്റുകളാണെന്നും പറഞ്ഞ് ജനങ്ങളുടെ സർക്കാർ ഓഫീസുകളിലേക്കുള്ള പൊതു പ്രവേശനം തടഞ്ഞതായുള്ള വാർത്തയാണ് അത്.

الإخوة والأخوات …
رسخنا عبر 30 عاماً من رحلة التطوير الحكومي ثقافة الأبواب المفتوحة للناس .. بل ثقافة عدم وجود أبواب أمام الناس ... وسمعة دبي العالمية اليوم هي نتيجة طبيعية لخدماتها السريعة .. وبيئة عملها المفتوحة التي تهتم بالإنسان ..

الأخ محمد المري مدير عام إقامة دبي تصلني…

— HH Sheikh Mohammed (@HHShkMohd) December 4, 2024

ഇതേതുടർന്ന് എല്ലാ വകുപ്പുകളെക്കുറിച്ചും എനിക്ക് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ ഞാൻ മിസ്റ്ററി ഷോപ്പർ ടീമിന് നിർദ്ദേശം നൽകി. എല്ലാവർക്കും ഞാൻ എൻ്റെ സന്ദേശവും ഉപദേശവും നൽകി. അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു. ഞങ്ങളുടെ വിജയരഹസ്യം ജനങ്ങളെ സേവിക്കുകയും, അവരുടെ ജീവിതം സുഗമമാക്കുകയും, അവരുമായി നിരന്തരം ആശയവിനിമയം നടത്തുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്. ഇതാണ് സർക്കാർ തത്വങ്ങൾ, ഞങ്ങൾ അവരെ മാറ്റിയിട്ടില്ല അദ്ദേഹം വ്യക്തമാക്കി. നമ്മൾ മാറിയെന്ന് ആരെങ്കിലും വിചാരിച്ചാൽ അവനെ മാറ്റും, ഷെയ്ഖ് മുഹമ്മദ് എക്‌സിൽ പോസ്റ്റ് ചെയ്ത കുറിപ്പിലൂടെ വ്യക്തമാക്കി.

Dubai's ruler has criticized three government department heads for restricting public access to government offices, emphasizing the importance of transparency and public service.